อ้างอิง

ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้

ก่อนเปิดบัญชีหรือทำรายการใดๆ บน ts9ta โปรดอ่านข้อกำหนดเหล่านี้ให้ครบถ้วน เนื้อหาครอบคลุมสิทธิ์และหน้าที่ของคุณในฐานะผู้ใช้ รวมถึงวิธีที่เราจัดการบัญชี การฝากถอนเงิน และช่องทางติดต่อ ทั้งนี้การเข้าถึงและสิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

บัญชีผู้ใช้การฝากและถอนเงินความรับผิดชอบของผู้ใช้การระงับข้อพิพาทการแก้ไขข้อกำหนด
ts9ta ข้อกำหนดและเงื่อนไขที่คุณควรรู้
ความปลอดภัยบัญชี

วิธีที่เราดูแลข้อมูลและบัญชีของคุณ

ts9ta ใช้การเข้ารหัส SSL ในทุกการรับส่งข้อมูล รหัสผ่านของคุณถูกเก็บในรูปแบบที่เข้ารหัสและเราไม่มีสิทธิ์เข้าถึงโดยตรง การเข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ใหม่จะต้องผ่านการยืนยัน OTP ทุกครั้ง ข้อมูลส่วนตัวของคุณจะถูกเก็บรักษาตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด และจะไม่ถูกเปิดเผยให้บุคคลภายนอกโดยไม่ได้รับความยินยอม

การเข้ารหัสข้อมูล

ข้อมูลทุกรายการที่รับส่งระหว่างอุปกรณ์ของคุณกับเซิร์ฟเวอร์ถูกเข้ารหัสด้วย SSL เพื่อป้องกันการดักจับข้อมูลระหว่างทาง

การยืนยัน OTP

ทุกครั้งที่เข้าสู่ระบบจากอุปกรณ์ที่ไม่คุ้นเคย ระบบจะส่งรหัส OTP ไปยังเบอร์โทรที่ลงทะเบียนไว้เพื่อยืนยันตัวตนก่อนเสมอ

การเก็บรักษาข้อมูล

ข้อมูลบัญชีและประวัติรายการจะถูกเก็บตามระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณกำหนด คุณสามารถขอตรวจสอบหรือลบข้อมูลได้ผ่านฝ่ายสนับสนุน

การขอแก้ไขข้อมูล

หากต้องการแก้ไขหรือลบข้อมูลส่วนตัว ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล พร้อมแนบเอกสารยืนยันตัวตนเพื่อดำเนินการ

ติดต่อฝ่ายดูแล

ช่องทางติดต่อเกี่ยวกับข้อกำหนด

หากมีข้อสงสัยเกี่ยวกับข้อกำหนดหรือต้องการขอแก้ไขข้อมูลบัญชี ทีมงานของเราพร้อมรับเรื่องผ่านช่องทางด้านล่าง การแจ้งปัญหาผ่านแชทสดจะได้รับการตอบกลับเร็วที่สุด

แชทสด เปิดหน้าต่างแชทในแอปหรือเว็บไซต์ ts9ta แล้วพิมพ์คำถามของคุณได้เลย ทีมงานจะรับเรื่องและตอบกลับโดยตรง
อีเมล ส่งคำถามหรือคำร้องเกี่ยวกับข้อกำหนดมาที่อีเมลฝ่ายสนับสนุน ระบุหมายเลขบัญชีและรายละเอียดให้ครบเพื่อการดำเนินการที่รวดเร็ว
แบบฟอร์มออนไลน์ กรอกแบบฟอร์มร้องเรียนหรือขอข้อมูลในหน้าติดต่อเรา เหมาะสำหรับคำร้องที่ต้องการเอกสารประกอบหรือหลักฐานเพิ่มเติม

คำถามที่พบบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนด

รวมคำถามที่ผู้ใช้ถามบ่อยเกี่ยวกับข้อกำหนดการใช้งาน สิทธิ์ของคุณ และวิธีจัดการบัญชีบน ts9ta ผู้ใช้ในภูเก็ตและทั่วประเทศไทยสามารถใช้ช่องทางเหล่านี้ได้เช่นกัน ทั้งนี้สิทธิ์บางประการขึ้นอยู่กับกฎหมายท้องถิ่นในภูมิภาคของคุณ

ข้อกำหนดมีผลทันทีที่คุณสร้างบัญชีหรือเข้าใช้งานครั้งแรก การใช้บริการต่อเนื่องถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดที่อัปเดตล่าสุดทุกครั้ง

เราจะแจ้งผ่านอีเมลที่ลงทะเบียนไว้และแสดงประกาศในหน้าหลักของแอป คุณควรตรวจสอบข้อกำหนดเป็นระยะเพื่อรับทราบการเปลี่ยนแปลง

ไม่ได้ แต่ละบัญชีผูกกับบุคคลหนึ่งคนเท่านั้น การโอนหรือแชร์บัญชีถือเป็นการละเมิดข้อกำหนดและอาจนำไปสู่การระงับบัญชี

ใช่ การฝากเงินทุกช่องทางไม่ว่าจะเป็น PromptPay, Wallet หรือ SCB Easy ต้องมาจากบัญชีที่ลงทะเบียนในชื่อของคุณเองเท่านั้น

ติดต่อทีมงานผ่านแชทสดหรืออีเมล แนบเอกสารยืนยันตัวตน ทีมงานจะดำเนินการตามคำร้องภายในระยะเวลาที่กฎหมายท้องถิ่นกำหนด

คุณมีสิทธิ์หยุดใช้งานและปิดบัญชีได้ตลอดเวลา หากต้องการปิดบัญชีหรือมีข้อโต้แย้ง ติดต่อฝ่ายสนับสนุนผ่านแชทสดเพื่อดำเนินการต่อไป
อ้างอิง

ข้อกำหนด

การให้บริการขึ้นอยู่กับเขตอำนาจศาล ผู้ใช้มีหน้าที่ตรวจสอบกฎหมายท้องถิ่นก่อนเข้าใช้งาน

เข้าใช้งานได้เฉพาะพื้นที่ที่กฎหมายท้องถิ่นอนุญาต